行政助理筆試題

行政助理筆試選擇題

1．文員按照“優(yōu)先順序”處理工作，以下哪一項是不適宜的？（      ） 
A. 先將自己想做的工作以重要程度為標準分類(lèi)   B．其次以緊急程度和重要程度為標準分類(lèi)   C. 同時(shí)考慮上司的意向和文員本身的工作效率   D．可以按照文員自己的習慣進(jìn)行工作 
2．文員傳達上司的指示時(shí)，哪一項做法是不適宜的？（     ）。
A. 傳達可以根據上司主要意思，夾進(jìn)自己的意見(jiàn)   B．必要時(shí)可形成文字材料，照本宣科 
C．不可在普通電話(huà)、普通函件里傳達有秘密內容的指示   D．重要的指示，應該要求被傳達者復述一遍，以免漏聽(tīng)或漏記 
3．以下接打電話(huà)的行為中，哪一項是不適宜的？（    ）。
A．電話(huà)機旁隨時(shí)放著(zhù)電話(huà)記錄單或便箋和筆，一有留言就能立即記錄 
B．文員離開(kāi)辦公室時(shí)，要安排別人替你接電話(huà) 
C．應隨時(shí)使用手機在飛機上、飯店里、大劇院等進(jìn)行聯(lián)系    
D．如果已經(jīng)回電，但沒(méi)打通，切記要再聯(lián)系 
4．在會(huì )議開(kāi)始前和進(jìn)行過(guò)程中，文員的以下哪項活動(dòng)是不恰當的？（     ）。
A．協(xié)助簽到        B．分發(fā)資料 
C．作會(huì )議記錄時(shí)離開(kāi)會(huì )議室接聽(tīng)電話(huà)      D．暫時(shí)保管與會(huì )者的物品 
5．文員進(jìn)行會(huì )議的計劃和準備時(shí)，不應該做的是（     ）。
A．文員按照上司的指示，應事先調查時(shí)間安排對參加者是否方便    B．什么日期、時(shí)間召開(kāi)會(huì )議應要考慮議題的緊急程度    C．會(huì )議場(chǎng)所的選擇，要根據會(huì )議時(shí)間長(cháng)短、花費多少作決定     D．文秘人員必須配合會(huì )議議程，詳細檢查各項工作 
6．文員做會(huì )議記錄時(shí)，可以在會(huì )議記錄中（    ）。
A．加入自己的主觀(guān)意見(jiàn) 
B．不記錄議題 
C．與發(fā)言者用詞不一致但意思完全一致    
D．對所記內容作評論 
7．上司決定參加某個(gè)會(huì )議時(shí)，文員不應該（    ）。
A．只在便箋上寫(xiě)好會(huì )議名稱(chēng) 
B．除了送來(lái)的資料外，也必須收集其他上司有必要的資料   
C．如果是第一次前往的公司外的地點(diǎn)，要先了解場(chǎng)地情況和交通所耗費的時(shí)間 
D．和上司先充分溝通，避免在會(huì )議進(jìn)行中遇到電話(huà)聯(lián)系的不便 
8．文書(shū)立卷歸檔要求遵守一定的制度，包括以下方面（    ）。
A．歸檔內容、歸檔時(shí)間、保密要求     B．歸檔范圍、歸檔時(shí)間、歸檔耍求 C．收集范圍、歸檔時(shí)間、管理制度    D．歸檔范圍、時(shí)間限度、歸檔材料要求 
9．文書(shū)立卷的歸檔制度包括三方面：歸檔范圍、（   ）和歸檔要求。
A．歸檔時(shí)間       B．歸檔憑證    C．歸檔模式       D．歸檔歷史 
10.原則上會(huì )議紀要必須在會(huì )議結束后（      ）進(jìn)行發(fā)文。
A．12小時(shí)    B．24小時(shí)   C．48小時(shí)    D．8小時(shí)

行政助理筆試判斷題

1.辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。( V )
2.辦公室的燈光照明要避開(kāi)自然光，最好用人工燈光。( x )
3.在陽(yáng)光明亮的教室和會(huì )議室內使用投影機，效果不受影響。( x )
4.沒(méi)有兩位辦公室人員一天的工作內容是完全相同的，但像核對文員的日志與上司的日志的事項是否一致則是典 型的工作。( V )
5.文員第一次做- -項工作時(shí)應該快- 些，如果錯誤可以再做一遍。( X )
6.善于合作指每一個(gè)文秘人員都要謙虛、謹慎，對同事尊重和理解，即不能違反同事的意愿。(X)
7.文員對支票管理要謹慎，支票簿與印章應該-問(wèn)鎖入抽屜。(X)
8.文秘人員對上司支票往來(lái)管理要謹慎小心，支票簿與印章應該一起收藏， 以避免被盜用冒領(lǐng)。(X).
9.文員傳達上司信息時(shí)，可以把上可的話(huà)語(yǔ)加多或減少，以個(gè)人的口吻來(lái)轉達。(X)
10.文員代替上司傳達不利消息時(shí)，因為當這個(gè)信差很困難，所以要拖到最后一刻行動(dòng)。因為上司震怒，自己轉達口信的語(yǔ)氣也應該變成上司的語(yǔ)氣。( X )

行政助理筆試填空題

1、辦公室事務(wù)管理的特征有（      ）、（        ）、（        ）3點(diǎn)。
2、在使用復印機的過(guò)程中，復印完畢應取下（        ）和（        ）。
3、文員做會(huì )議記錄時(shí)，可以在會(huì )議記錄中（           ）。
4、上司決定參加某個(gè)會(huì )議時(shí)，文員不應該（                   ）。
5、文書(shū)立卷歸檔要求遵守一定的制度，包括（      ）、（        ）、（        ）3方面

行政助理筆試主觀(guān)題

1、請簡(jiǎn)述公章管理使用流程。
2、請簡(jiǎn)述調度會(huì )的召開(kāi)時(shí)間和簽發(fā)流程。 
3、請簡(jiǎn)述簽報的使用和書(shū)寫(xiě)要求？   
4.完整的會(huì )議記錄應該包括哪些事項？       
5.作為會(huì )議負責部門(mén)，會(huì )議前應該做好哪些工作？ 

行政助理筆試復習資料

《秘書(shū)行政指南》
主要內容：現代秘書(shū)的作用更多地體現在企業(yè)運作過(guò)程，無(wú)論是行政、商務(wù)活動(dòng)還是寫(xiě)作，都是直接為企業(yè)的運營(yíng)與管理服務(wù)的。本套叢書(shū)主要從商務(wù)秘書(shū)的角度出發(fā)，詳細講述了秘書(shū)工作所涉及的方方面面，具有很強的指導性和可操作性。秘書(shū)實(shí)操的效果如何，對企業(yè)運作有著(zhù)舉足輕重的影響，因此，提高秘書(shū)在文書(shū)寫(xiě)作、行政事務(wù)、商務(wù)事務(wù)方面的基本能力，提高秘書(shū)辦公、辦會(huì )、辦事的能力，對于促進(jìn)公司有效運作無(wú)疑具有重要意義。
《行政管理基礎》
本書(shū)由相關(guān)案例導出每章的知識點(diǎn)和考核點(diǎn),通過(guò)案例評析對整章內容做一鋪陳;在具體闡述知識點(diǎn)時(shí),注意在理論闡述中穿插“參考資料”和“參考案例”,使行文更為生動(dòng)活潑;章末安排了“本章小結”、“關(guān)鍵概念”以方便學(xué)生復習;還特設了“案例評析”、“課堂討論題”、“復習思考題”,供學(xué)生用以檢測所學(xué)知識點(diǎn)。在編著(zhù)過(guò)程中,本書(shū)力求彰顯行政管理理論與行政案例融為一爐,知識傳授與實(shí)踐啟迪合為一體,思考明辨與實(shí)務(wù)操作相互輝映的撰寫(xiě)特點(diǎn),以達到為讀者提供行政管理理論知識和實(shí)證研究借鑒的目的。囊括了秘書(shū)工作的收集信息,協(xié)調,信訪(fǎng),調研,文書(shū),接待,禮儀等內容0.32