保險顧問(wèn)筆試判斷題

保險顧問(wèn)筆試判斷題10例

1.保險是指投保人根據合同約定，向保險人支付保險費，保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔給付保險金責任，或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限等條件時(shí)承擔賠償保險金責任的商業(yè)保險行為。

2.顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程中,電話(huà)約訪(fǎng)環(huán)節共有前期準備,自我介紹,寒喧致意,道明來(lái)意,提出要求,確認約會(huì )共六個(gè)步驟。 

3.任何單位或者個(gè)人不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務(wù)，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。

4.保險事故發(fā)生后，保險人按照合同約定，認為有關(guān)的證明和資料不完整的，應當及時(shí)分次通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。 

5.保險業(yè)務(wù)具有特殊的四大屬性，保險特殊屬性為后期保險工作的開(kāi)展明確了工作方向

6.保險顧問(wèn)利用客戶(hù)對我們的評價(jià)，進(jìn)行可視化的沖擊，提升客戶(hù)對店內服務(wù)的信任度

7.保險顧問(wèn)只需獲取跟進(jìn)類(lèi)信息和銷(xiāo)售類(lèi)信息就能完成續保工作

8.保險的卡券銷(xiāo)售中，可以設置有效期為兩年，便于客戶(hù)回店。

9.保險業(yè)務(wù)的提升將帶來(lái)特約店，客戶(hù)兩方面的利益，會(huì )給特約店帶來(lái)更多的客戶(hù)資源和產(chǎn)值提升

10.顧問(wèn)服務(wù)客戶(hù)維系包含的內容：續保提醒服務(wù)、出險咨詢(xún)服務(wù)、店內會(huì )員服務(wù)、協(xié)助理賠等

保險顧問(wèn)筆試判斷題15例

1.保險顧問(wèn)定位——從電話(huà)招攬轉變到客戶(hù)經(jīng)營(yíng)

2.去年險種最少的客戶(hù)是容易回店續保的重點(diǎn)客戶(hù)

3.通過(guò)贈送優(yōu)惠禮券可以有效的綁定客戶(hù)，增加客戶(hù)的返廠(chǎng)率

4.保險出單交接過(guò)程中：保險物料的展示可以屏蔽競爭對手，強化服務(wù)優(yōu)勢

5.續保團購會(huì )關(guān)鍵KPI是：邀約率、報價(jià)率、到店率

6.根據我國《保險法》的規定，保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內，對其賠償或者給付保險金的數額不能確定的，應當根據已有證明和資料可以確定的最低數額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數額后，應當支付最終確定的保險金數額

7.根據我國《保險法》的規定，在人身保險合同中，保險人對人身保險的保險費，不得用訴訟方式要求投保人支付

8.根據我國《保險法》的規定，在人身保險合同中，被保險人或者投保人可以變更受益人并書(shū)面通知保險人。投保人變更受益人時(shí)須經(jīng)保險人同意

9.投保人申報的被保險人年齡不真實(shí)，并且其真實(shí)年齡不符合合同約定的年齡限制的，保險人可以解除合同，并按照合同約定退還保險單的現金價(jià)值

10.保險人對人壽保險的保險費，不得用訴訟方式要求投保人支付

11.商業(yè)保險合同必須全部遵循自愿訂立原則

12.保險金額是指投保人交納保費和承擔第三者賠償責任的最高限額

13.顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程中,客戶(hù)篩選的目的是為了提高準客戶(hù)名單

14.被保險人或者投保人只能指定一人為受益人

15.客戶(hù)寒暄的作用僅僅是拉近客戶(hù)之間距離

保險顧問(wèn)筆試判斷題20例

1.保險的卡券銷(xiāo)售中，可以設置有效期為兩年，便于客戶(hù)回店

2.知識儲備：1)車(chē)輛基礎知識；2)保險知識；3)理賠知識；4)興趣愛(ài)好培養

3.在招攬的過(guò)程中，一次打電話(huà)的時(shí)間最好不要超過(guò)5分鐘

4.廣汽本田喜悅保險為您提供安心、省心、開(kāi)心的一站式保險無(wú)憂(yōu)服務(wù)!

5.續保招攬過(guò)程中，新�？蛻�(hù)，自店續�？蛻�(hù)由銷(xiāo)售進(jìn)行電話(huà)招攬

6.主題營(yíng)銷(xiāo)的三要點(diǎn)是：誘發(fā)客戶(hù)好奇；保障客戶(hù)利益；朗朗上口

7.根據我國《保險法》的規定，保險代理人是根據保險人的委托，向保險人收取代理手續費，并在保險人授權的范圍內代為辦理保險業(yè)務(wù)的個(gè)人

8.根據我國《保險法》的規定，保險公司的設立，變更，解散和清算事項，保險法未做規定的由保險公司董事會(huì )決定

9.根據我國《保險法》的規定，擅自設立保險公司或者非法從事商業(yè)保險業(yè)務(wù)活動(dòng)的，由工商管理機構予以取締

10.根據我國《保險法》的規定，在人身保險合同中，投保人申報的被保險人年齡不真實(shí)，致使投保人支付的保險費少于應付保險費的，保險人有權更正并要求投保人補交保險費，或者在給付保險金時(shí)按照實(shí)付保險費與應付保險費的比例支付

11.根據我國《保險法》的規定，在人身保險合同中，受益人依法喪失受益權或者放棄受益權，沒(méi)有其他受益人的，被保險人死亡后，保險金作為被保險人的遺產(chǎn)，由保險人向被保險人的繼承人履行給付保險金的義務(wù)

12.根據我國《保險法》的規定，保險人為維護保險標的的安全，經(jīng)被保險人同意，可以采取安全預防措施

13.造成的后果的影響廣泛，影響人數眾多，這種風(fēng)險是特定風(fēng)險

14.造成的損失是無(wú)法確定的風(fēng)險不屬于可保風(fēng)險

15.保險合同及有關(guān)法律中告知與保證是對被保險人和投保人等保險合同關(guān)系人的共同約束

16.利用統一的生命表不能準確反映各地區人口的壽命分布，科學(xué)的做法應是將統一生命表與各公司的經(jīng)驗數據相結合，最適合的數據是國民生命表的死亡率

17.兩全保險有多種形式，常見(jiàn)的有普通兩全保險、聯(lián)合兩全保險及健體兩全保險

18.生產(chǎn)技術(shù)的改進(jìn)是屬于動(dòng)態(tài)風(fēng)險

19.我國對投保人告知義務(wù)的履行實(shí)行的是全部告知

20.醉酒屬于特約可保意外傷害