抖音小店如何設置支付方式？

啊南 14057閱讀 2020.12.26

【導語(yǔ)】： 抖音小店申請開(kāi)通后，用戶(hù)需要開(kāi)通小店的支付方式并進(jìn)行支付方式的設置.支付方式的設置對于店家來(lái)說(shuō)是非常重要的，如果還不知道怎么設置抖音小店支付方式的，需要盡快學(xué)會(huì )了，下面就給大家分享關(guān)于支付設置的內容，希望能有所幫助。

抖音小店如何設置支付方式？

一、聚合賬戶(hù)
第一步：完成入駐后，檢查店鋪信息是否完整。
電腦登陸 商家后臺 （建議使用谷歌Chrome瀏覽器），進(jìn)入 店鋪 — 資質(zhì)中心 ，檢查營(yíng)業(yè)執照、身份證照片和信息是否完整。
若需要補充和更新，點(diǎn)擊 編輯 ，補充身份證相關(guān)和營(yíng)業(yè)執照相關(guān)信息，提交審核， 審核通過(guò)后 進(jìn)入下一步。

  1. 開(kāi)通聚合賬戶(hù)的好處？
  • 一次開(kāi)通多個(gè)賬戶(hù)：商家支持用戶(hù)通過(guò)支付寶、錢(qián)包支付（余額和銀行卡支付）等方式支付商品訂單，貨款將統一結算到聚合賬戶(hù)中。
  1. 什么是聚合賬戶(hù)？
聚合賬戶(hù)：是支付寶、錢(qián)包支付（余額和銀行卡支付）等的綜合賬戶(hù)。用于幫助商家完成貨款的接收和提現。

第二步：開(kāi)通聚合戶(hù)之存量商家
  1. 1.商家范圍【存量商家：開(kāi)通過(guò)支付寶支付的商家】。
1.1 進(jìn)入 店鋪—支付方式設置 ，選擇聚合賬戶(hù)， 【確認】支付方式升級。

1.2 同意支付方式升級
1.2.1 信息正確，聚合賬戶(hù)則開(kāi)通成功


1.2.2 修改資質(zhì)
若提示修改資質(zhì)，商家需要進(jìn)入修改資質(zhì)-【資質(zhì)中心】頁(yè)面，完成資質(zhì)中心的補充。提示：資質(zhì)中心一般缺失：營(yíng)業(yè)執照有效期限和經(jīng)營(yíng)地址，身份證有效期限等信息。請補充后，通過(guò)店鋪審核，再提交升級。
1.2.3 升級失敗如何操作
升級失。盒枰碳抑匦滦薷你y行卡相關(guān)信息。確定對私對公是否選擇錯誤，開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)和卡片開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)一致，開(kāi)戶(hù)行和支行選擇正確。

  1. 商家范圍【新增商家：未開(kāi)通過(guò)支付寶支付的商家】。
2.1 開(kāi)通聚合賬戶(hù)
開(kāi)通聚合賬戶(hù)時(shí)，商家需要先開(kāi)通支付寶賬戶(hù)，支付寶開(kāi)通完成后，再提交聚合賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)
2.1.1 開(kāi)通支付寶賬戶(hù)時(shí)，同時(shí)會(huì )開(kāi)通聚合賬戶(hù)
開(kāi)戶(hù)時(shí)，簽訂三個(gè)協(xié)議。

支付通道
協(xié)議名稱(chēng)
使用范圍
支付寶支付
支付寶服務(wù)協(xié)議
新增商家
余額和銀行卡
合眾服務(wù)協(xié)議
新增商家
分期付款
信用付協(xié)議

 
2.1.2 開(kāi)通成功
2.1.3 升級失敗如何操作
升級失。盒枰碳抑匦滦薷你y行卡相關(guān)信息。確定對私對公是否選擇錯誤，開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)和卡片開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)一致，開(kāi)戶(hù)行和支行選擇正確。
二、 聚合賬戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題
Q1：聚合賬戶(hù)的貨款怎么結算？
A1：按照小店技術(shù)服務(wù)費標準執行，會(huì )T+7之后進(jìn)入聚合賬戶(hù)，商家可以在賬戶(hù)中心中操作提現

Q2：歷史的支付寶和微信等賬戶(hù)的貨款怎么辦？
A2：可以繼續操作提現，若提現賬戶(hù)需要修改，可以在賬戶(hù)中心——支付寶/微信賬戶(hù)——修改【綁卡信息】

Q3：同意協(xié)議之后，報錯：尚未開(kāi)通追光賬戶(hù)，請開(kāi)通追光后重試？

A3：追光賬戶(hù)即：聚合賬戶(hù)。商家需要檢查自己的【資質(zhì)中心】信息，更新【資質(zhì)中心】且通過(guò)審核后，再手動(dòng)填寫(xiě)信息后，提交聚合賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)。（一般是缺少身份證有效期限）

抖音小店怎么開(kāi)通支付寶、微信支付

商家入駐后需開(kāi)通支付寶/微信支付渠道，用于向用戶(hù)收取貨款。設置支付方式的入口在商家后臺【店鋪】-【支付方式設置】。
一、支付寶賬戶(hù)設置
第一步：完成入駐后，檢查店鋪信息是否完整。
電腦登陸 商家后臺 （建議使用谷歌Chrome瀏覽器），進(jìn)入 店鋪 — 店鋪基本信息 ，檢查身份證人像面/國徽面/手持人像面等照片是否完整。
若需要補充和更新，點(diǎn)擊 編輯信息 ，補充身份證相關(guān)和營(yíng)業(yè)執照相關(guān)信息，提交審核， 審核通過(guò)后 進(jìn)入下一步。
第二步：開(kāi)通支付寶支付。 

進(jìn)入 店鋪—支付方式設置 ，選擇 支付寶 右側的【立即開(kāi)通】或【編輯】：



1. 確認資質(zhì)信息

?商家資質(zhì)信息將從【店鋪基本信息】讀取，商家需確認資質(zhì)信息無(wú)誤，若有誤，請前往【店鋪】-【店鋪基本信息】修改并提審。

?上傳法人證件照片和營(yíng)業(yè)執照照片等資質(zhì)證明。

2. 填寫(xiě)綁卡信息

?個(gè)體工商戶(hù)商家：個(gè)體戶(hù)商家可填寫(xiě)選擇對私或者對公銀行賬戶(hù)（二選一）

a.填寫(xiě)經(jīng)營(yíng)者及經(jīng)營(yíng)者個(gè)人銀行卡號，——選擇 對私賬戶(hù)（62開(kāi)頭的銀聯(lián)卡）

b.或者填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執照名稱(chēng)及名稱(chēng)對公銀行卡號；——選擇 對公賬戶(hù)

?企業(yè)商家：填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執照名稱(chēng)及名稱(chēng)對公銀行卡號！x擇 對公賬戶(hù)

?開(kāi)戶(hù)賬戶(hù)必須和營(yíng)業(yè)執照名稱(chēng)一致，請按照開(kāi)戶(hù)許可證的信息填寫(xiě)賬戶(hù)信息。

1.閱讀并同意《支付寶協(xié)議》

勾選“我已閱讀并同意《支付寶協(xié)議》”代表您同意使用支付寶服務(wù)。

確認無(wú)誤后點(diǎn)擊 提交 ，將進(jìn)入審核，審核時(shí)長(cháng)1~3個(gè)工作日，請耐心等待。
【若對支付寶開(kāi)戶(hù)存在疑問(wèn)，請參考：支付寶開(kāi)戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題】
二、微信支付開(kāi)戶(hù)
請務(wù)必確認您已成功開(kāi)通支付寶支付，否則將無(wú)法開(kāi)通微信支付。
進(jìn)入 店鋪—支付方式設置 ，選擇 微信通道 下方的 立即開(kāi)通 。

1. 確認資質(zhì)信息

?商家資質(zhì)信息將從【店鋪基本信息】讀取，商家需確認資質(zhì)信息無(wú)誤，若有誤，請前往【店鋪】-【店鋪基本信息】修改并提審。

?上傳法人證件照片和營(yíng)業(yè)執照照片等資質(zhì)證明。

2. 填寫(xiě)綁卡信息

?個(gè)體工商戶(hù)商家：個(gè)體戶(hù)商家可填寫(xiě)選擇對私或者對公銀行賬戶(hù)（二選一）

a.填寫(xiě)經(jīng)營(yíng)者及經(jīng)營(yíng)者個(gè)人銀行卡號，——選擇 對私賬戶(hù)（62開(kāi)頭的銀聯(lián)卡）

b.或者填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執照名稱(chēng)及名稱(chēng)對公銀行卡號；——選擇 對公賬戶(hù)

?企業(yè)商家：填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執照名稱(chēng)及名稱(chēng)對公銀行卡號！x擇 對公賬戶(hù)

?開(kāi)戶(hù)賬戶(hù)必須和營(yíng)業(yè)執照名稱(chēng)一致，請按照開(kāi)戶(hù)許可證的信息填寫(xiě)賬戶(hù)信息。

1.填寫(xiě)超級管理員信息

  • 超級管理員請填寫(xiě)店鋪法人或負責人。超級管理員需在后續開(kāi)戶(hù)流程使用本人實(shí)名驗證的微信掃碼，手機號將用于接收微信支付的管理信息和驗證碼，郵箱將用于接受開(kāi)戶(hù)郵件和業(yè)務(wù)信息，請謹慎填寫(xiě)。



確認無(wú)誤后點(diǎn)擊 提交 ，進(jìn)入法人或者負責人校驗。

1.法人或負責人校驗

需要法人使用本人的微信掃碼驗證，或者負責人使用該銀行賬戶(hù)打款指定金額至財付通指定銀行賬戶(hù)進(jìn)行驗證。（兩種方式二選一）

?法人掃碼驗證：

使用法人實(shí)名的微信號掃碼驗證。

  • 負責人打款驗證：

  • 驗證完成后進(jìn)入審核，審核時(shí)長(cháng)1-3個(gè)工作日，請耐心等待。
5. 簽訂微信開(kāi)戶(hù)合同簽約
審核完成，進(jìn)入法人或者負責人簽約。需要法人使用本人的微信掃碼驗證或者負責人使用本人的微信掃碼簽約。小店平臺承擔商家應繳納的支付手續費（商家需要支付給小店平臺平臺技術(shù)服務(wù)費）。




【若對微信開(kāi)戶(hù)存在疑問(wèn)，請參考：微信開(kāi)戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題】
三、微信歷史賬戶(hù)的編輯
2020年5月20日后入駐的商家沒(méi)有微信（升級前）賬戶(hù)，微信可提現余額都在上述【微信賬戶(hù)】中。
點(diǎn)擊進(jìn)入詳情鏈接：【微信（升級前）支付方式設置】



抖音小店支付寶開(kāi)戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題

1. 提示：【支付寶存在風(fēng)險】，如何處理？
請您提供營(yíng)業(yè)執照號，營(yíng)業(yè)執照名稱(chēng)、銀行卡號、身份證號、反饋到人工客服，因需要反饋支付寶處理，10個(gè)工作日后進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)。
2. 提示：【開(kāi)戶(hù)名與持卡人信息不符】，如何處理？
（1）請您核實(shí)開(kāi)戶(hù)名與持卡人信息是否一致。不一致需修改，如企業(yè)資質(zhì)入駐，需核實(shí)填寫(xiě)的是否為對公賬戶(hù)；如核實(shí)一致需提供開(kāi)戶(hù)信息反饋到人工客服，并在1個(gè)工作日在次進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)結果。
（2）此外近幾日頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執照需要等待相關(guān)系統（市場(chǎng)監管總局企信網(wǎng)、企查查等）更新后，重試即可。如核實(shí)一致需提供開(kāi)戶(hù)信息反饋到人工客服，并在1個(gè)工作日在次進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)結果。
3. 提示：【核實(shí)營(yíng)業(yè)執照信息】，如何處理？
請您核實(shí)后臺填寫(xiě)的營(yíng)業(yè)執照號、營(yíng)業(yè)執照名稱(chēng)與營(yíng)業(yè)執照、市場(chǎng)監管總局企信網(wǎng)或者企查查等信息是否一致，若不一致以市場(chǎng)監管總局企信網(wǎng)為準修改，若一致就反饋提供店鋪ID以及截圖（頁(yè)面+市場(chǎng)監管總局企信網(wǎng)頁(yè)面截圖）反饋至人工客服，并在10個(gè)工作日在次進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)結果。
4. 提示：【支付寶賬戶(hù)與商戶(hù)名稱(chēng)不一致】，如何處理？
請您提供提供商戶(hù)ID以及截圖反饋至人工客服，并在1個(gè)工作日在次進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)結果。
5. 提示：【存在相同主體的二級商戶(hù)】，如何處理？
請您提供提供商戶(hù)ID以及截圖反饋至人工客服，并在1個(gè)工作日在次進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)結果。

抖音小店微信開(kāi)戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題

1. 微信開(kāi)戶(hù)修改后審核不通過(guò)/申請開(kāi)戶(hù)審核不通過(guò)，一直顯示審核中，如何處理？
請您提供店鋪ID以及截圖反饋到人工客服，并在1個(gè)工作日在次進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)結果
2. 提示：【開(kāi)戶(hù)名和持卡人信息不一致】，如何處理？
（1）請您核實(shí)開(kāi)戶(hù)名與持卡人信息是否一致。不一致需修改，如企業(yè)資質(zhì)入駐，需核實(shí)填寫(xiě)的是否為對公賬戶(hù)；如核實(shí)一致需提供開(kāi)戶(hù)信息反饋到人工客服，并在1個(gè)工作日在次進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)結果。
（2）此外近幾日頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執照需要等待相關(guān)系統（市場(chǎng)監管總局、企查查等）更新后，重試即可。如核實(shí)一致需提供開(kāi)戶(hù)信息反饋到人工客服，并在1個(gè)工作日在次進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)結果。
3. 提示：【身份證姓名手機號不匹配，請修改后重新提交】，如何處理？
手機號需為銀行預留手機號（對公卡可以使用財務(wù)的手機號碼），核對無(wú)誤一致，需要提供賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)證明（證明需包含：銀行卡號、開(kāi)戶(hù)名、預留手機號）（1個(gè)工作日在次進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)結果）
4. 提示：【交易受限，身份證等證件照片缺失，請到店鋪基本信息中補全，資料修改審核通過(guò)后，重新提交支付方式設置，審核通過(guò)后提現】，如何處理？
請您首先重新上傳身份證信息，等待系統審核通過(guò)，然后重新操作開(kāi)戶(hù)（升級前版本的微信），開(kāi)戶(hù)審核后再次申請提現（如按照此步驟操作仍有問(wèn)題，提供店鋪ID以及頁(yè)面截圖反饋，一個(gè)工作后進(jìn)行咨詢(xún)結果）
5. 搜索不到開(kāi)戶(hù)行，如何處理？
因開(kāi)戶(hù)行較多，請仔細查看，如無(wú)具體支行（適用于較小開(kāi)戶(hù)行）可致電銀行核實(shí)銀行曾用名或者通過(guò)企查查查詢(xún)銀行曾用名。

抖音小店商家如何填寫(xiě)打款認證信息

1、對公打款驗證
注：
  • 個(gè)體工商戶(hù)商家若無(wú)對公銀行賬戶(hù)，可直接參照「個(gè)體工商戶(hù)驗證（無(wú)對公銀行賬戶(hù)）」的流程進(jìn)行身份驗證
  • 企業(yè)商家必須通過(guò)對公打款方式進(jìn)行身份驗證
1.1 操作流程
  • 填寫(xiě)對公銀行卡號
  • 提供店鋪新的登錄方式及賬號（新的手機號/郵箱需確保未綁定過(guò)其他店鋪），點(diǎn)擊【獲取驗證碼】，將驗證碼回填
  • 以上信息確認無(wú)誤后點(diǎn)擊【提交】

  • 點(diǎn)擊【提交】后，系統將提示需要打款金額，商家需根據提示金額，給平臺打款，打款成功后，等待平臺驗證
  • 特別注意：
    • 提交后生產(chǎn)專(zhuān)屬打款金額，請按照提示的金額，使用所填的銀行卡轉賬給我方主體賬戶(hù)，從生成專(zhuān)屬金額后開(kāi)始計時(shí)，有效期是48小時(shí)，請盡快完成打款，超時(shí)則視為驗證失敗
    • 申請單編號為本次申請的唯一識別，用于進(jìn)度查詢(xún)，因【驗證結果】頁(yè)面僅顯示一次，請在退出該頁(yè)面前復制申請編號并妥善保存，申請進(jìn)度查詢(xún)可參照「2.3 申請進(jìn)度查詢(xún)」的流程進(jìn)行操作；申請期間，請勿用戶(hù)新建綁定的郵箱或者手機登錄、注冊新賬號，否則將會(huì )重置失敗


1.2 驗證結果

  • 如店鋪新綁定的登錄方式為郵箱，審核結果將會(huì )發(fā)送至該綁定郵箱，請注意查收郵件
  • 如店鋪新綁定的登錄方式為手機號，審核結果將會(huì )以短信的形式發(fā)送至該綁定手機號，請注意查收短信
    • 若驗證通過(guò)，通過(guò)后商家可直接使用新的手機號/郵箱前往商家后臺登錄頁(yè)登錄店鋪即可
    • 若驗證失敗，商家可在48小時(shí)之內嘗試重新打款或點(diǎn)擊下方【撤銷(xiāo)】撤銷(xiāo)原申請，按照「登錄賬號重置」的流程重新申請賬號重置

2、個(gè)體工商戶(hù)驗證（無(wú)對公銀行賬戶(hù)）
該驗證方式僅支持無(wú)對公銀行賬戶(hù)的個(gè)體工商戶(hù)商家進(jìn)行身份驗證，企業(yè)商家需通過(guò)【對公打款驗證】進(jìn)行身份驗證
2.1 操作流程
  • 根據系統提示完成企業(yè)信息的填寫(xiě)，信息填寫(xiě)需確保與營(yíng)業(yè)執照上的信息保持一致
  • 通過(guò)經(jīng)營(yíng)者手機號接收驗證碼，并將驗證碼回填，同時(shí)上傳經(jīng)營(yíng)者身份證件照片的正反面
  • 提供店鋪新的登錄方式及賬號，點(diǎn)擊【獲取驗證碼】，將驗證碼回填
  • 以上信息確認無(wú)誤后，點(diǎn)擊【提交】即可

2.2 驗證結果
  • 點(diǎn)擊提交后，可直接查看到身份驗證結果
    • 若顯示驗證通過(guò)，可直接通過(guò)店鋪新的登錄方式（手機號或郵箱）進(jìn)行登錄
    • 若顯示驗證失敗，商家可直接返回上一步重新填寫(xiě)信息

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