保險客服需要什么專(zhuān)業(yè)

小編:啊南 5991閱讀 2020.01.17

一、企業(yè)招保險客服要求的專(zhuān)業(yè)

1.保險專(zhuān)業(yè)

2.人力資源專(zhuān)業(yè)

二、從事保險客服需要具備的專(zhuān)業(yè)知識

1.熟悉天貓后臺，旺旺，客服電話(huà)，微信群等客服工具操作；

2.較強的客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)拓能力；

3.良好的客戶(hù)溝通能力；

4.掌握客戶(hù)關(guān)系管理能力；

5.優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)技巧，懂得營(yíng)銷(xiāo)策略的制定；

6.熟練使用office辦公軟件及相關(guān)郵件操作。

三、大學(xué)保險專(zhuān)業(yè)主要學(xué)什么：

核心課程：貨幣銀行學(xué)、公司財務(wù)、財政學(xué)、證券投資學(xué)、保險學(xué)、財產(chǎn)保險學(xué)、人身保險學(xué)、保險法、保險經(jīng)營(yíng)與管理、保險精算、保險會(huì )計與財務(wù)等內容。

?

關(guān)聯(lián)標簽：

相關(guān)推薦

91久久香蕉国产线看观看软件|思思热在线视频精品996|精品无码一区二区三区水蜜桃|久久综合无码中文字幕无码|午夜亚洲AⅤ无码高潮片在线