美團騎手接單流程

啊南 16411閱讀 2020.10.23

【導語(yǔ)】: 在日常生活中,我們每天都會(huì )接觸到點(diǎn)外賣(mài),不少朋友就好奇了,美團外賣(mài)騎手是怎么接單的呢?美團騎手都有哪些接單技巧?接下來(lái),小編就為大家介紹美團外賣(mài)騎手接單流程及接單技巧。

美團外賣(mài)騎手接單流程

首先,商戶(hù)瀏覽完店鋪之后選擇要購買(mǎi)的食品,系統會(huì )自動(dòng)識別有否達到配送金額,然后用戶(hù)登錄,提交訂單,確認地址后在線(xiàn)付款,最后下單成功。
下單成功后,商家會(huì )收到訂單通知,商家可以選擇是否接單,若不接單,則填寫(xiě)拒單理由,通知用戶(hù)訂單被取消。若接單,則通知用戶(hù)已接單。
在制作完成后,商家通過(guò)系統通知騎手接單,騎手選擇是否接單,如果被拒絕,則繼續通知下一位接單員。若確認接單,系統則通知用戶(hù)騎手已接單。騎手到店鋪取貨,開(kāi)始配送,在系統勾選是否送達,訂單完成后,系統通知戶(hù)送達,最后用戶(hù)進(jìn)行評價(jià)。

外賣(mài)系統派單規律
對于外賣(mài)騎手來(lái)說(shuō),系統會(huì )進(jìn)行派單,而騎手也可以進(jìn)行搶單。就美團外賣(mài)來(lái)說(shuō),有專(zhuān)送和兼職兩種。專(zhuān)送是派單,系統會(huì )分配任務(wù)。兼職是自己搶單,一次一單,確認收貨后可接下一單。系統派單分為店家附近單、買(mǎi)家附近單以及路程熟悉單。

在擔任外賣(mài)系統的騎手時(shí),外賣(mài)系統會(huì )對騎手進(jìn)行級別的劃分,相對來(lái)說(shuō),資歷深的騎手會(huì )高一些,那么接單就會(huì )有優(yōu)勢,提升自我評分,評分越高,接到的短途單和高價(jià)單的幾率就越大

美團騎手不接單怎么處罰

對于那些惡意不接單的騎手將會(huì )進(jìn)行扣獎金,嚴重的會(huì )辭退。美團外賣(mài)接下來(lái)逐步推進(jìn)完成5項舉措:
1、對騎手的接單量進(jìn)行合理控制和優(yōu)化, 避免騎手接單過(guò)多,壓力過(guò)大 ,導致違反交規、超速行駛;
2、通過(guò)科技創(chuàng )新和大數據應用, 對騎手的平均車(chē)速、騎行軌跡等參數進(jìn)行監測 ,加強對騎手的交通安全監控,未來(lái)將與交管部門(mén)溝通對接路況及信號燈情況;
3、加強騎手在特殊狀況下的申訴和協(xié)助機制,比如遇到惡劣天氣、用戶(hù)聯(lián)系不到、送餐車(chē)出現故障等情況,騎手小哥可以第一時(shí)間快速反饋,減少心理壓力;
4、 禁止配送加盟商按每單延遲處罰騎手 ,而應依據騎手的著(zhù)裝規范、服務(wù)規范、安全合規、配送體驗等綜合指標進(jìn)行考核;
5、加大騎手小哥安全意識教育的內外部投入和宣導,內部在騎手端APP推送安全提示等學(xué)習資料,外部持續邀請交管部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)講座、交通安全案例等培訓,提升騎手遵守交規、文明出行的意識。

美團騎手配送距離一般多遠?
2.0公里,最多3.0公里,每個(gè)商家都是有自己的配送區域,不同品類(lèi),配送范圍也有可能不同。

美團外賣(mài)接單是強制還是自愿

都是自由接單的,不過(guò)站點(diǎn)會(huì )安排你的區域。一般來(lái)說(shuō)單子都很多的,看你能不能搶的到,搶的到并及時(shí)送到,肯定對你好一些。所以最好提前做好路線(xiàn)規劃。

美團騎手
可以選擇不接單嗎
可以,接單分為手動(dòng)和自動(dòng),自動(dòng)派單拒絕3次后當日不再自動(dòng)派單。

美團外賣(mài)騎手接單技巧

系統給你派單時(shí),商家先接單后,是距離近的騎手首先接單,所以中午11:00——2:00這段高峰期,到容易出單的午餐點(diǎn)接單。并且高峰期手里單子多,要及時(shí)送出,這樣在高峰期,送完單子,系統又會(huì )給你派單子。把握高峰期,一下子可以跑很多。不在高峰期,搶遠單子,這樣順路單子系統會(huì )給你

系統派單分幾個(gè)步驟:1、店家附近單,2、買(mǎi)家附近單、3、路程熟悉單,只要你符合了基本上跑不了就是你的單。如果接到遠單看你心情想跑就跑,不想跑就想盡一切辦法轉走,之后掛忙碌,換個(gè)集中地另開(kāi)工。轉不出去就只能自己跑了。所以選擇坑位很重要。系統評分越高,接到的短途單和高價(jià)單的幾率就越大。



美團騎手系統派單技巧

外賣(mài)系統派單規律

對于外賣(mài)騎手來(lái)說(shuō),美團的派單系統分為兩種:一種是系統強制派單,按照就近和順路的原則進(jìn)行派單。另一種是搶單模式,由騎手在系統大廳里面進(jìn)行搶單。目前來(lái)說(shuō),專(zhuān)送騎手都是系統強制派單。騎手也可以進(jìn)行搶單。而兼職的眾包騎手,目前也逐步的開(kāi)始實(shí)行系統強制派單。

系統派單分為店家附近單、買(mǎi)家附近單以及路程熟悉單。在擔任外賣(mài)系統的騎手時(shí),外賣(mài)系統會(huì )對騎手進(jìn)行級別的劃分,相對來(lái)說(shuō),資歷深的騎手會(huì )高一些,那么接單就會(huì )有優(yōu)勢,提升自我評分,評分越高,接到的短途單和高價(jià)單的幾率就越大。

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