會(huì )展專(zhuān)員筆試選擇題

會(huì )展專(zhuān)員筆試選擇題10例

1、狹義的人力資源規劃實(shí)質(zhì)上是( D ) 
A.企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)規劃
B.企業(yè)人力資源制度改革規劃
C.企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規劃
D.企業(yè)各類(lèi)人員需求的補充規劃
2、一般來(lái)說(shuō)，人員招聘的來(lái)源可以分為( D )兩個(gè)渠道
A.自我推薦與他人引薦
B.學(xué)校與社會(huì )
C.廣告招聘與機構推薦
D.內部來(lái)源與外部來(lái)源
3、面試中的“暈輪效應”表現為( D )
A.面試官根據開(kāi)始幾分鐘得到印象對應聘者作出評價(jià)
B.面試官相對于前一個(gè)接受面試的應聘者來(lái)評價(jià)正在接受面試的應聘者
C.面試官個(gè)人的偏愛(ài)和過(guò)去的經(jīng)歷對面試的影響
D.面試官從某-優(yōu)點(diǎn)或缺陷出發(fā)去評價(jià)應聘者
4、為了獲得過(guò)去行為的寫(xiě)照，面試考官應當避免提出的問(wèn)題是( A ) 
A.“你是怎樣看待部門(mén)之間出現的不合作現象的?”
B.“當你的工作得到了不好的反饋時(shí)，你是怎么做的?”
C.“請舉一個(gè)你親身經(jīng)歷過(guò)的部門(mén)合并中人員重組的事例。
D.“在你所承擔的項目中，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的?”
5、面試官提問(wèn):“如果公司派你出差，而這個(gè)時(shí)候你母親病危，你怎么處理”， 這是什么類(lèi)型的面試? ( D ) 
A.經(jīng)驗性面試
B.投射性面試
C.描述性面試
D.情景性面試
6、人力測評中了解人際關(guān)系能力最有效的方法是( D )
A.集體面試
B.資歷審核
C.文件筐測驗
D.無(wú)領(lǐng)導小組討論
7、當代人力資源管 理中識別有才能的管理者最有效的工具是( A )
A.評價(jià)中心
B.筆試
C.結構化面試
D.面試
8、在逐級淘汰的情況下，成本收益較高的招聘流程是( A )
A.履歷審核一-專(zhuān)業(yè)知識測驗一一心理測驗一-結構化面試
B.履歷審核一一心理測試一-專(zhuān)業(yè)知識測驗一-結構化面試
C.履歷審核一一專(zhuān)業(yè)知識測驗一-結構化面試一-心理測試
D.履歷審核--結構化面試一-專(zhuān)業(yè)知識測驗-一心理測試
9、關(guān)于工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)，錯誤的是( A )
A.使用語(yǔ)言應該具有較強的專(zhuān)業(yè)性
B.工作職責的羅列應該符合邏輯順序.
C.對于基層員工工作的描述應更具體，詳細
D.可以用完成某項職責所用的比重來(lái)說(shuō)明該職責的重要性
10、銷(xiāo)售工作要求執行者能說(shuō)、善于表達，會(huì )計工作要求執行者細心，這體現了( B )
A.個(gè)體差異原理
B.工作差異原理
C.人崗匹配原理
D.環(huán)境差異原理

會(huì )展專(zhuān)員筆試選擇題15例

1.新員工與其所直屬的工作團隊之間的匹配是(  ) 
A.個(gè)人--工作匹配
B.個(gè)人一組織匹配
C.個(gè)人一團隊匹配
D.個(gè)人一能力匹配
2.某企業(yè)招用張某為職員，雙方簽有勞動(dòng)合同。在(   )的情況下，該企業(yè)可以提前30日以書(shū)面形式通知張某，解除勞動(dòng)合同。
A.張某患病住院
B.張某與某一同事人際關(guān)系緊張，影響了工作效率和團隊協(xié)作
C.張某患職業(yè)病或者因工傷并被確認喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力
D.張某不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作
3.前一年李某的月平均工資為800元， 甲公司的月平均工資為750元，甲公司應付李某的經(jīng)濟補償金應是(   ) 
A.100 元
B.1600 元
C.750元
D.1500 元
4.下列關(guān)于職業(yè)紀律，正確的認識是（   ） 
A.職業(yè)紀律是用來(lái)約束和管制員工的條條框框 
B.是否遵守職業(yè)紀律，關(guān)系到職工的利益 
C.只要認為職業(yè)紀律規定的不合理，職工可以不遵守 
D.職業(yè)紀律由企業(yè)制定，員工無(wú)權質(zhì)疑
5.關(guān)于職業(yè)責任的特點(diǎn)，論述不正確的是（   ） 
A、職業(yè)責任一般與職業(yè)性質(zhì)密切相關(guān) 
B、職業(yè)責任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系 
C、職業(yè)責任具有自覺(jué)性，不具有強制性 
D、職業(yè)責任具有法律及紀律的強制性
6.下列不屬于企業(yè)文化功能的是（   ） 
A、整合功能  B、激勵功能  C、強制功能  D、自律功能
7.3、5、9、17、（  ） 
A.27   B. 30   C.33  D.40
8.按照馬斯諾的需求層次理論，人的需求最高層次是（   ） 
A、生理需求  B、安全需求  C、尊重需求  D、自我實(shí)現需求
9.市場(chǎng)三要素是指（   ） 
A、人口、購買(mǎi)力、購買(mǎi)意向 
B、賣(mài)方、買(mǎi)方、中間商 
C、商品、價(jià)格、服務(wù) 
D、質(zhì)量、價(jià)格、品牌
10.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，力求在一定程度上滿(mǎn)足盡可能多的顧客的需求，這種戰略是（  ） 
A．無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略      
B．密集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略 
C．差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略       
D．集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
11.指出下列哪種市場(chǎng)是不可擴張市場(chǎng)（  ） 
A．兒童玩具市場(chǎng)  B．家用電器市場(chǎng)  C．煙草市場(chǎng)  D．食鹽市場(chǎng)
12.企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)表現優(yōu)于（劣于）主要競爭對手的核心原因是（  ） 
A．產(chǎn)品價(jià)格低于（高于）主要競爭對手產(chǎn)品 
B．產(chǎn)品功能多于（劣于）主要競爭對手產(chǎn)品 
C．本企業(yè)市場(chǎng)宣傳優(yōu)于（劣于）主要競爭對手企業(yè) 
D．對主要客戶(hù)群偏好的掌握優(yōu)于（劣于）主要競爭對手
13.產(chǎn)業(yè)購買(mǎi)者往往這樣選擇供應商：你買(mǎi)我的產(chǎn)品，我也買(mǎi)你的產(chǎn)品，這種習慣做法稱(chēng)為（  ） 
 A、直接購買(mǎi)      B、沖動(dòng)購買(mǎi)       C、往返購買(mǎi)     D、互惠購買(mǎi)
14.營(yíng)業(yè)員與顧客交談，不宜談?wù)摰脑?huà)題是（  ）  
A、地方新聞     B、自己的私爭   C、顧客的個(gè)人興趣      D、美容化妝品
15.下選項中哪一條不是正確應對趕時(shí)間顧客的方法（       ）  
A、拉攏顧客的同伴    B、吸引顧客的孩子   C、降低服務(wù)質(zhì)量    D、加快服務(wù)速度

會(huì )展專(zhuān)員筆試選擇題20例

1、甲比乙大，乙小于丙，則可推斷出（     ）
A.甲大于丙    B.甲小于丙    C. 無(wú)法確定甲與丙的大小    D.以上說(shuō)法均不正確  
2、假如您的客戶(hù)詢(xún)問(wèn)您有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題，您不知道如何回答，您將（   ） 
A、以您認為對的答案，用好像了解的樣子來(lái)回答  
B、承認您缺乏這方面的知識，然后去找正確答案  
C、答應將問(wèn)題轉呈給業(yè)務(wù)經(jīng)理  
D、給他一個(gè)聽(tīng)來(lái)很好的答案 
3、當客戶(hù)正在談?wù)�，而且很明顯，他所說(shuō)的是錯誤的，您應該（   ） 
A、打斷他的話(huà)，并予以糾正  
B、聆聽(tīng)然后改正話(huà)題  
C、聆聽(tīng)并找出錯誤之處  
D、利用反問(wèn)以使他自己發(fā)覺(jué)錯誤
4、您正用電話(huà)去約一位客戶(hù)以安排拜訪(fǎng)時(shí)間，總機小姐把您的電話(huà)，轉給他的秘書(shū)小姐，秘書(shū)問(wèn)您有什么事，您應該（   ） 
A、告訴她您希望和他商談  
B、告訴她這是私事  
C、向她解釋您的拜訪(fǎng)將帶給他莫大的好處  
D、告訴她您希望同他談?wù)撃纳唐?br /> 5、客戶(hù)告訴您，他正在考慮競爭者的產(chǎn)品，他征求您對競爭者的產(chǎn)品意見(jiàn)，您應該（   ） 
A、指出競爭者產(chǎn)品的不足
B、稱(chēng)贊競爭者產(chǎn)品的特征 
C、表示知道他人的產(chǎn)品，然后繼續銷(xiāo)售您自己的產(chǎn)品 
D、開(kāi)個(gè)玩笑以引開(kāi)他的注意
6、假如客戶(hù)要求打折，您應該（   ） 
A、答應回去后向業(yè)務(wù)經(jīng)理要求       B、告訴他沒(méi)有任何折扣了 
C、解釋貴公司的折扣情況，然后熱心的推介產(chǎn)品的特點(diǎn)    D、不予理會(huì )
7、在開(kāi)始做銷(xiāo)售說(shuō)明，您應該（   ） 
A、試圖去發(fā)覺(jué)對方的嗜好，并交換意見(jiàn) 
B、談?wù)剼夂?nbsp;
C、談?wù)摻裨绲男侣?nbsp;
D、盡快的談些您拜訪(fǎng)他的理由，并說(shuō)明他可獲得的好處
8、在下列的情況，哪一種是銷(xiāo)售員充分利用時(shí)間的做法（   ） 
A、將客戶(hù)資料更新 
B、當他和客戶(hù)面對面的時(shí)候 
C、在銷(xiāo)售會(huì )議學(xué)習更好的銷(xiāo)售方法 
D、和銷(xiāo)售同事談?wù)摃r(shí)
9、組合策略（4P）不包含哪一項（  ）  
A．價(jià)格策略 B．廣告策略 C．渠道策略 D．促銷(xiāo)策略
10、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，力求在一定程度上滿(mǎn)足盡可能多的顧客的需求，這種戰略是（  ）     
A．無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略    
B．密集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略     
C．差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略      
D．集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
11、指出下列哪種市場(chǎng)是不可擴張市場(chǎng)（  ）  
A．兒童玩具市場(chǎng)   B．家用電器市場(chǎng)   C．煙草市場(chǎng)   D．食鹽市場(chǎng)
12、中國服裝設計師李萍設計的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國際市場(chǎng)上，一件“李萍”牌中式旗袍售價(jià)高達1千美元，這種定價(jià)策略屬于（  ）  
A．聲望定價(jià)   B．基點(diǎn)定價(jià)   C．招徠定價(jià)   D．需求導向定價(jià)
13、產(chǎn)業(yè)購買(mǎi)者往往這樣選擇供應商：你買(mǎi)我的產(chǎn)品，我也買(mǎi)你的產(chǎn)品，這種習慣做法稱(chēng)為（  ）  
A、直接購買(mǎi)   B、沖動(dòng)購買(mǎi)   C、互惠購買(mǎi)   D、往返購買(mǎi)
14、當客戶(hù)出現有規律的投訴時(shí)，應該優(yōu)先從哪些環(huán)節著(zhù)手系統性解決問(wèn)題（  ）  
A．制訂完善的索賠補充計劃   
B．營(yíng)銷(xiāo)方案的調整     
C．售后服務(wù)人員的素質(zhì)和嚴格規范的流程  
D．產(chǎn)品研發(fā)
15、企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額主要是由以下哪個(gè)因素決定的（  ）     
A．具有共同特征的客戶(hù)數量   
B．企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的競爭力     
C．企業(yè)產(chǎn)品特征優(yōu)異程度     
D．企業(yè)投放廣告數量
16、企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額主要是由以下哪個(gè)因素決定的（   ） 
A．具有共同特征的客戶(hù)數量       
B．企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的競爭力 
C．企業(yè)產(chǎn)品特征優(yōu)異程度        
D．企業(yè)投放廣告數量 
17、當市場(chǎng)上某產(chǎn)品降價(jià)后，關(guān)于顧客典型心理反應的最完整回答是：(   ) 
A. 這種產(chǎn)品即將彼新品種所取代，不宜購買(mǎi)
B. 該公司多半是資金不足，才急于拋售
C. 也許價(jià)格還會(huì )繼續下跌，且耐心等待
D. 以上三種反應都比較常見(jiàn) 
18、為方便顧客夏天及時(shí)洗衣服,海爾集團推出了小小神童洗衣機,這種做法是(   ) 
A. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)   B.市場(chǎng)滲透    C. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)    D.產(chǎn)品競爭
19、下列不屬于目標市場(chǎng)策略的是(   ) 
A.無(wú)差異市場(chǎng)策略   B.差異性市場(chǎng)策略   C.分散性市場(chǎng)策略   D. 密集性市場(chǎng)策略 
20、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合中最基本,最核心的因素是(    )
A.價(jià)格   B.渠道   C.促銷(xiāo)   D.產(chǎn)品