工作內容：
1.環(huán)境：負責影廳觀(guān)影溫度控制及消防安全等設備的使用維護、衛生、客戶(hù)投訴處理工作；
2.銷(xiāo)售：負責銷(xiāo)售會(huì )員卡、賣(mài)品等產(chǎn)品及完成當天的售賣(mài)計劃；
3.場(chǎng)務(wù)：負責顧客3D眼鏡派發(fā)和回收，防止串場(chǎng)、走錯廳等情況發(fā)生，以及電影結束后的散場(chǎng)、疏散工作；定時(shí)巡視影廳里顧客和電影放映情況，記錄、確認和反饋放映事故或特殊事件；
4.盤(pán)點(diǎn)：影城商品售賣(mài)、進(jìn)貨、擺貨、結賬、盤(pán)點(diǎn)等工作；
5.配合：配合影城市場(chǎng)部的相關(guān)工作（包括但不限于宣傳品的安排、排放、現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)、專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)配合）；
6.客服：負責接聽(tīng)客戶(hù)熱線(xiàn)電話(huà)，及時(shí)回饋及解決客戶(hù)疑難問(wèn)題，收集客戶(hù)意見(jiàn)，解決客戶(hù)對影院的咨詢(xún)、建議和投訴，負責處理會(huì )員的訂位及會(huì )務(wù)等；
7.資料：按要求整理貴賓廳客戶(hù)資料，做好文件存檔工作；
8.培訓：協(xié)助領(lǐng)導完成新人帶訓工作，協(xié)助主管做好一線(xiàn)服務(wù)員團隊建設工作。
職位要求：
1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.性格開(kāi)朗，普通話(huà)標準，服務(wù)意識強，良好的溝通、表達和執行力；
3.責任心強，能有效地處理緊急突發(fā)事件及客訴等事宜；
4.吃苦耐勞并適應輪班工作；
5.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時(shí)間：
三班倒，早班9:30-17:30，中班14:00-22:30，晚班16:00-00:30，超過(guò)22:00在崗班次人員補貼25元/天/人，超過(guò)23:00班次，發(fā)放50元/天/人（夜班補貼）。月休6-8天。

上班地址：-廣東-深圳-深圳灣萬(wàn)象城