崗位職責：
1、負責制定地區公司品質(zhì)保證的中長(cháng)期規劃；

2、負責組織建立、推行地區公司的服務(wù)質(zhì)量檢查體系， 編制地區公司的檢查標準與方法；

3、負責組織對地區各項目的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行專(zhuān)項檢查，對項目工作提供技術(shù)支持；

4、負責組織客戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)，并對調查結果分析，提出改進(jìn)建議；

5、指導項目配合做好第三方客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，并指導項目對調查結果進(jìn)行分析，審核改進(jìn)計劃，監督執行情況；

6、負責與政府質(zhì)量管理部門(mén)對接有關(guān)質(zhì)量管理的工作；

7、負責投訴處理的跟蹤及糾正措施實(shí)施效果的驗證，協(xié)助公司領(lǐng)導處理重大投訴。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；

2、3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，有獨立項目管理經(jīng)驗；

3、熟悉物業(yè)管理政策法律法規、行業(yè)現狀和發(fā)展趨勢及質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的運行、審核、認證工作并能靈活運用；

4、具有較強的品質(zhì)管理、指導及培訓工作能力，能接受出差。

上班地址：-青海-西寧-天橋·相府